Sachbearbeiter/in Kundendienst / Produkt pflege E-Commerce 100%


Ab Sofort oder nach Vereinbarung in Schaffhausen

Sachbearbeiter/in Kundendienst / Produkt pflege E-Commerce 100%

Folgende Tätigkeiten gehören zu Ihren Kernaufgaben:

  • Korrekte und termingerechte Abwicklung von schriftlichen und telefonischen Bestellungen und Offerten
  • Erfassung und Pflege von Produkt- und Artikelstammdaten des Sortimentsbereichs
  • Kundenberatung am Telefon in Deutsch, Französisch oder Englisch
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Abwicklung von Rechnungskorrekturen und Warenretouren
  • Erfassen von Neukunden und Adressänderungen Produktpflege

Bringen Sie folgende Voraussetzungen mit:

  • Kaufmännische Grundausbildung oder Vergleichbares
  • Erfahrung im Kundenservice
  • Selbständiges, verantwortungsbewusste, speditives Arbeiten und flexibles Arbeiten zeichnen Sie aus
  • Teamplayer Fähigkeiten, Kontaktfreudigkeit und Flexibilität
  • Stilsicheres Deutsch und gute Französisch- oder English Kenntnisse sind zwingend
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Organisationstalent mit sehr strukturierter Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office, im speziellen MS Excel: CSV, Open Office oder Lieber Office Dokumenten
  • 10 Fingersystem
  • Idealalter: 28–45 jährig

Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung oder Vergleichbares und bringen Erfahrung im Kundenservice mit. Sie verbinden technisches Verständnis mit kaufmännischer Effizient. Sie schätzen es, selbständig zu arbeiten und aktiven Kundenkontakt zu pflegen. Als verantwortungsbewusste, speditiv arbeitende sowie verkaufs- und dienstleistungsorientierte Person bereitet es Ihnen Freude, Kunden in vielseitigen Fragen telefonisch und schriftlich zu unterstützen. Dabei setzen Sie Ihre guten Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch oder Englisch ein. Wenn Sie einen grossen Fokus auf Kundenzufriedenheit legen, über ein ausgeprägtes Verkaufsflair verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Persönlichkeit

Sie packen Ihre Aufgaben stets mit Elan und Freude an. Als unkomplizierte und positive Person sind Sie bestrebt, die beste Lösung für unsere Kunden zu finden. Sie zeichnen sich ausserdem durch Ihr hilfsbereites und selbständiges Verhalten aus, bewahren auch bei Termindruck den Überblick und setzten die Prioritäten richtig. Mit Ihrer kommunikativen und gewinnenden Art, tragen Sie aktiv zu unserer visionsorientierten Kultur und Wertehaltung bei.

Wir bieten Ihnen:

  • Ausführliche Einführung
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Selbständige Arbeitsweise
  • Junges Team
  • Moderne Infrastruktur
  • Aufstiegsmöglichkeiten
  • Arbeitsort Schaffhausen

Kurz über uns:

E-Commerce Unternehmen seit 2012 haben wir uns mit innovativen Produkten und konsequenter Marktausrichtung eine führende Position erarbeitet. In diesem dynamischen Umfeld freuen wir uns, Ihnen eine nicht alltägliche Frontaufgabe mit Entwicklungspotenzial und viel Freiraum zu bieten. Eine sorgfältige Einführung in Ihr neues Aufgabengebiet sowie eine fachtechnische Weiterbildung werden Sie zusätzlich unterstützen. Zeitgemässe Anstellungsbedingungen gehören mit zum attraktiven Anstellungspaket.

Sind Sie die richtige Person?

Dann zögern Sie nicht, Ihr Bewerbungsdossier per E-Mail zuzustellen an: hermextrade@gmail.com

 

Freundliche Grüsse,

Tan, Ho Kim

Geschäftsführer
Hermex Trade GmbH

E-mail: Hermextrade@gmail.com