Widerrufsrecht
§5. Widerrufsrecht
Rückgaberecht bei Erotikartikel:
Damit der Kunde von seinem Rückgaberecht Gebrauch machen kann, muss die Ware originalverpackt und die Verpackung unbeschädigt sein. Ferner muss die Rückgabe komplett mit allem Zubehör und mit Beilage eines etwaigen Garantiescheins erfolgen. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass wir versiegelte sowie in Plastik verschweisste Produkte nur in ungeöffnetem Zustand zurücknehmen können. Unversiegelte Ware werden nicht zurückgenommen. Auch darf ein allfälliges Siegel nicht gebrochen sein. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind sämtliche Hygieneartikel (insb. Dessous und Unterwäsche), sowie Produkte mit einem Haltbarkeitsdatum (z.B. Kondome).
Sollte der Kunde seine gekauften Produkte an uns zurücksenden wollen, so hat er den Grund der Retoure per Mail an info@wasdazu.ch zu melden. Der Artikel ist sorgfältig, bestenfalls in der originalen Versandverpackung, zu verpacken. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem dieser uns über den Gebrauch seines Rückgaberechts unterrichtet hat, an folgende Adresse zurückzusenden:
Hermex Trade GmbH
Ebnatring 35
8200 Schaffhausen
Schweiz
Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist abgesendet hat. Die Kosten der Rücksendung hat der Kunde selbstständig zu tragen; es werden keinerlei Versandkosten einer Retoure von uns erstattet. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht zur Prüfung der retournierten Waren/Produkte vor. Bei ordnungsgemässer Rückgabe der Waren/Produkte werden wir dem Kunden unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Erhalt der Retoure, den bezahlten Gesamtpreis in Form eines Gutscheins zurückerstatten.
Rückgaberecht bei sonstigen Artikel:
Sie können alle bei uns gekauften Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware wegen Nichtgefallen zurücksenden, sofern die Bestellung nach 7 Tagen der Zahlungsfrist eingehalten wurde, die Ware vollständig, ungebraucht und unbeschädigt ist. Verschmutzte, gebrauchte oder beschädigte Ware wird nicht zurückgenommen und an den Absender retourniert. Die Rücksendekosten und das Versandrisiko zu unserer Retourenabteilung sind in jedem Fall vom Käufer zu tragen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich mittels einer eindeutigen Erklärung per
E-Mail: info@wasdazu.ch
über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zuerst informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Nutzen Sie für Rücksendungen der Ware bitte NUR an der vorgegebene Rücksendeadresse.
Um die Rücksedneadresse zu erhalten, können Sie hier beantragen: https://www.wasdazu.ch/retouren-Kunde/
Für die einwandfrei erhaltene Ware schreiben wir Ihnen den Produktpreis in Form eines Gutscheines für Ihren nächsten Einkauf auf unserem Onlineshop wasdazu.ch oder auf dem Ebay-Shop wasdazu gut. Versandkosten, falls Angeboten wurde, werden in keinem Falle zurück erstattet.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel & die gleiche Währung, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
ACHTUNG: Sämtliche Reparatur- und Einbauteile werden nur in unverbautem Originalzustand zurückgenommen. Sollten Reparaturartikel zusätzlich mit einem Garantiesiegel versehen sein, so erlischt auch hier das Rückgabe- und Gewährleistungsrecht mit dem Bruch des Garantiesiegels. Eine Rücknahme ist dann definitiv ausgeschlossen.